شروط الخدمة

الخدمة

توفّر Idea2App للأنشطة التجارية متجراً إلكترونياً وتطبيقات جوال ولوحة تحكم لإدارة المنتجات والطلبات والعملاء والتكاملات. تعتمد الخصائص المتاحة لك على باقتك.

حسابك

• عليك تقديم معلومات صحيحة والحفاظ على تحديثها.
• أنت مسؤول عن كل ما يتم من خلال حسابك، بما في ذلك الموظفون الذين تضيفهم.
• حافظ على سرية كلمة المرور وأبلغنا فوراً إذا اشتبهت في أي دخول غير مصرّح به.

متجرك ومحتواك

أنت تملك المنتجات والصور والأوصاف وأي محتوى ترفعه. وتمنحنا الإذن اللازم لاستضافة هذا المحتوى وعرضه ومعالجته لتشغيل متجرك والتكاملات التي تفعّلها.

• أنت مسؤول عن منتجاتك وأسعارها ومخزونها وتوصيلها وخدمة عملائك.
• يجب أن تملك حقوق كل ما ترفعه.
• يجب أن تلتزم بالقوانين المطبّقة على نشاطك وعملائك.

الاستخدام المقبول

• يُمنع عرض أي منتجات أو محتوى غير قانوني أو مقلّد أو محظور أو مضلّل.
• يُمنع محاولة الوصول إلى بيانات تجار آخرين أو تعطيل الخدمة.
• يُمنع استخدام الخدمة لإرسال رسائل مزعجة أو جمع بيانات دون موافقة.

الباقات والمدفوعات

تُحتسب الباقات المدفوعة كما هو موضّح عند الاشتراك. ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا تُسترد الرسوم بعد بدء فترة الفوترة. قد نغيّر الأسعار بإشعار مسبق، ويسري التغيير من فترة الفوترة التالية.

تكاملات الأطراف الثالثة، ومنها Meta

عند ربط خدمة طرف ثالث، فإنك تفوّضنا بتبادل البيانات معها نيابةً عنك، وللغرض الذي فعّلته فقط.

ربط Meta يتيح لنا نشر كتالوج منتجاتك إلى حسابك التجاري الخاص على Meta لتستخدمه في إعلانات Meta. ويخضع استخدامك لـ Meta أيضاً لشروطها وسياساتها. يمكنك فصل الاتصال في أي وقت من لوحة التحكم، وعندها نحذف رمز الوصول الخاص بـ Meta ونتوقف عن إرسال أي بيانات إليها.

توفّر الخدمة

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة وآمنة، لكننا لا نضمن أن تعمل دون انقطاع أو أخطاء. قد نُجري أعمال صيانة، وقد نغيّر بعض الخصائص أو نوقفها.

الإيقاف وإنهاء الحساب

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويحق لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط أو يعرّض المستخدمين الآخرين للخطر أو عليه رسوم غير مدفوعة، مع إشعار مسبق متى كان ذلك ممكناً.

حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل Idea2App مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو البيانات، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعتها لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة لنشوئها.

تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. وإذا كان التغيير جوهرياً فسنبلغك عبر لوحة التحكم أو البريد الإلكتروني قبل سريانه. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك يعني قبولك للشروط المحدّثة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بنظر أي نزاع.