حذف البيانات
آخر تحديث: ٢١ أغسطس ٢٠٢٦
يمكنك أن تطلب حذف بياناتك في أي وقت. توضّح هذه الصفحة ما يمكنك إزالته بنفسك، وكيف تطلب حذف الباقي.
فصل Meta
إزالة ارتباط Meta تستغرق لحظات ولا تحتاج إلى أي طلب منّا.
- افتح لوحة التاجر وانتقل إلى قسم Meta.
- اضغط على فصل الاتصال.
- يُحذف رمز وصول Meta المخزّن لدينا فوراً، ونتوقف عن إرسال أي بيانات منتجات إلى Meta.
- يبقى كتالوجك داخل حساب Meta الخاص بك. نحن لا نحذفه أبداً لأن إعلاناتك قد تعتمد عليه، ويمكنك إزالته بنفسك من Commerce Manager.
حذف الحساب وجميع البيانات
لحذف حسابك وكل ما يرتبط به، راسلنا من البريد الإلكتروني المسجّل على الحساب.
- أرسل طلبك إلى info@idea2app.tech بعنوان "طلب حذف بيانات".
- اذكر اسم النشاط التجاري المسجّل على الحساب.
- نؤكد استلام الطلب خلال ٧ أيام، ونكمل الحذف خلال ٣٠ يوماً.
- ستصلك رسالة تأكيد بعد إتمام الحذف.
ما الذي يُحذف
- حساب التاجر وبيانات الدخول الخاصة به.
- المنتجات والتصنيفات والصور وإعدادات المتجر.
- أي بيانات اعتماد تكامل مخزّنة، بما فيها رموز وصول Meta.
- إعدادات المتجر والمحتوى المنشور.
ما الذي نحتفظ به، ولماذا
نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير حيثما تفرض ذلك القوانين المحاسبية والضريبية. تُحفظ لهذا الغرض وحده ولا تُستخدم في أي شيء آخر.